Cesino Score-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই। এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার ডেটা সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে নেওয়া।
আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
Cesino Score কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির কাজে ব্যবহার হয়।
আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানালে আমরা সহায়তা করব।
Cesino Score আন্তর্জাতিক ডেটা সুর ক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের লাইসেন্সিং শর্তের একটি অপরিহার্য অংশ।
আপনি যদি মার্কেটিং বার্তা না চান, সহজেই অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগ কাস্টমাইজ করার সুবিধা রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: Cesino Score প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Cesino Score-এ সদস্য হওয়ার সময় এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা দেওয়ার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন।
ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:
আর্থিক তথ্য:
প্রযুক্তিগত তথ্য:
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
Cesino Score আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা আইনি ভিত্তি নিশ্চিত করি।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | ব্যক্তিগত ও যোগাযোগ তথ্য | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | পরিচয়পত্র ও আর্থিক তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ ও লেনদেন তথ্য | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| মার্কেটিং যোগাযোগ | যোগাযোগ তথ্য | আপনার সম্মতি |
মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনার পূর্ণ সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
Cesino Score আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
নিশ্চয়তা: প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।
Cesino Score ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।
কুকিজের ধরন:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Cesino Score আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার ডেটা নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামে করে রাখা হয়।
Cesino Score আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেট বা ডিজিটাল সিস্টেম ১০০% নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়। তবে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করব।
Cesino Score-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করি।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে — যেমন আর্থিক লেনদেন রেকর্ড। এ ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।
Cesino Score সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাওয়া যায়, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Cesino Score-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Cesino Score প্রয়োজনে এই গোপন ীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনে কোনো আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
কার্যঘণ্টা: ২৪/৭ (সকল দিন)
আপনার অভিযোগ বা অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব। জটিল বিষয়ে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি অনুরোধকে সিরিয়াসলি নিই।